Política de Privacidade
Última atualização: [DATA]
1. Quem somos
Esta política se aplica ao O Mercado Aventureiro ([NOME DO NEGÓCIO / RAZÃO SOCIAL], [CNPJ, se houver]), plataforma de venda e leilão de miniaturas e itens colecionáveis. Para qualquer assunto relacionado aos seus dados pessoais, incluindo pedidos de acesso, correção ou exclusão, entre em contato por [E-MAIL DE CONTATO] ou [WHATSAPP DE CONTATO].
2. Quais dados coletamos
| Dado | Quando coletamos | Para quê |
|---|---|---|
| Nome, e-mail, WhatsApp | No cadastro | Criar e gerenciar sua conta, contato sobre pedidos e leilões |
| Senha | No cadastro | Autenticação — armazenada de forma criptografada, nunca em texto legível |
| Endereço | Antes do envio de um pedido | Entrega dos itens comprados/arrematados |
| Lances e histórico de compras | Ao usar a plataforma | Processar leilões, pedidos e arremates |
| Endereço IP e informações do navegador | Ao acessar sua conta | Segurança da conta e prevenção a fraude |
Não coletamos CPF nem dados de cartão de pagamento — pagamentos são processados por link externo, fora da nossa plataforma.
3. Por que tratamos seus dados (base legal)
- Execução de contrato: dados de cadastro e endereço, porque são necessários para prestar o serviço que você contratou ao se cadastrar (participar de leilões, comprar itens, receber entregas).
- Legítimo interesse: endereço IP e dados de sessão, para manter sua conta segura e prevenir fraude.
- Obrigação legal e defesa de direitos: histórico de lances e pedidos, mantido mesmo após o fim da sua conta, para cumprir obrigações fiscais e para prova em caso de disputa sobre um arremate ou compra.
4. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Dados de cadastro (nome, e-mail, WhatsApp, endereço): enquanto sua conta estiver ativa, ou até você solicitar a exclusão.
- Histórico de lances e pedidos: mantido por até 5 anos após a conclusão, mesmo que você peça a exclusão da conta — por obrigação fiscal e comercial. Esses registros deixam de estar associados à sua identidade, como explicado abaixo.
5. O que acontece quando você pede a exclusão dos seus dados
Ao solicitar a exclusão da sua conta, removemos permanentemente seus dados de identificação (nome, e-mail, WhatsApp, endereço) e encerramos todas as sessões ativas. Seu histórico de lances e pedidos é mantido pelo prazo do item 4, mas deixa de estar vinculado à sua identidade — nenhuma pessoa consegue mais associar aquele histórico a você.
Se você tiver um pedido com envio ainda em andamento no momento do pedido de exclusão, é necessário resolver esse envio antes de concluirmos a exclusão.
Hoje, esse pedido é atendido manualmente pela nossa equipe — envie a solicitação para [E-MAIL/WHATSAPP DE CONTATO].
6. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento:
- Solicitar uma cópia dos dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incorretos ou desatualizados.
- Solicitar a exclusão da sua conta (ver item 5).
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato por [E-MAIL/WHATSAPP DE CONTATO].
7. Cookies e sessão
Usamos um cookie de sessão estritamente necessário para manter você conectado à sua conta. Não usamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.
8. Segurança
Sua senha é armazenada de forma criptografada (nunca em texto legível). Contas de administrador exigem verificação em duas etapas. Todo o tráfego entre você e a plataforma é criptografado (HTTPS).
9. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.
10. Contato
Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: [E-MAIL DE CONTATO] / [WHATSAPP DE CONTATO].